Comment faire décoller ses ventes quand on est artisan, commerçant, chef d'entreprise? Comment réduire ses coûts de distribution ? Ou encore comment développer son chiffre d'affaires

Des questions que se posent régulièrement par, les artisans, chefs d'entreprises,  les patrons de PME et auxquelles il n'est pas toujours évident de répondre.

Recruter des commerciaux pour développer ou dynamiser son activité impose à l'entreprise des charges salariales lourdes et un manque de souplesse, qui peuvent paraître rédhibitoires en cette période d'instabilité économique.

Une bonne solution consiste à externaliser l'effort de vente auprès d'apporteurs d'affaires.
Face business est à votre disposition pour vous aider dans votre développement et vous propose de mettre en place des objectifs malins :

                                                                               MALINS

 L'objectif doit être Mesurable, Atteignable, Limité, Identifiable, Négociable et Stimulant.

- Mesurable: des indicateurs chiffrés doivent être mis en place pour mesurer des quantités ou des fréquences. L'objectif ne doit pas reposer sur un "plus", un "beaucoup" ou un "mieux". Il doit y avoir un indicateur identifiable, précis et non contestable.

- Atteignable : l'objectif doit être atteignable par le collaborateur. Il ne faut pas voir trop grand ni trop petit. Ce serait le meilleur moyen de le décourager. Il doit donc être adapté à ses capacités et ses ressources.

- Limité :  Il faut définir des limites dans le temps, dans l'espace, etc. Limité, c'est correctement définir le cadre et les réglés.

- Identifiable: L'objectif doit être concret. Identifiable par le manageur et le collaborateur. Chacun doit avoir toutes les "billes en mains".

-Négociable : l'objectif doit pouvoir être adapté ou modifié au cours de son application en fonction d’événements non prévisibles au moment de l'élaboration.

- Stimulant:  Pour que le collaborateur soit motivé à atteindre son objectif, ce dernier doit être stimulant. On pourra ainsi associé l'atteinte de l'objectif à une prime, une promotion,... un stimulant.
 Face business a pris le choix de fixer les objectifs en face à face.

Atteindre un objectif. Demander à ce qu'il soit défini en croisant notre vision et celle du collaborateur qui devra atteindre l'objectif. Ainsi, la négociation, la stimulation, et les parties mesurables sont traités de vive voix.

Demander ensuite au collaborateur de reformuler par écrit l'objectif afin de le formaliser et contrôler la compréhension. Et, chacun s'engage à tout mettre en oeuvre pour que l'objectif puisse au moins être atteint en signant le document et en conservant chacun un exemplaire de celui-ci.

A la date fixée dans le cadre de la "Limité temporelle", il est important de discuter ensemble de l'atteinte ou non de l'objectif. A la date fixée dans le cadre de la "Limité temporelle", il est important de discuter ensemble de l'atteinte ou non de l'objectif.

Pourquoi l'objectif est atteint? Pourquoi n'a-t-il pas été atteint? Quelles sont les conclusions à en tirer? Quelle est la prochaine étape?

Ne pas atteindre un objectif n'est pas forcement grave si l'on sait identifier les raisons et mettre en place les moyens pour corriger ce qui n'a pas fonctionné.

Ne pas atteindre un objectif n'est pas forcement grave si l'on sait identifier les raisons et mettre en place les moyens pour corriger ce qui n'a pas fonctionné.

Enfin un des objectifs sera de mettre en place le bouche à oreille (Social Business) 

 

Chris

Face business